Al parecer, debido a un error en los filtros de spam, Facebook bloqueó las publicaciones de enlaces a las noticias sobre el coronavirus, así lo informó la compañía.
Este martes, varios usuarios de Facebook informaron en Twitter que fueron incapaces de publicar artículos de ciertos medios de noticias, incluidos Business Insider, BuzzFeed, The Atlantic y The Times of Israel. No está claro exactamente qué salió mal, y Facebook no respondió a una solicitud de comentarios.
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Facebook decided that my posting of this Times of Israel article is spam. (It’s not spam.) pic.twitter.com/3NqUbiwmyi
— Mike Godwin (@sfmnemonic) 17 de marzo de 2020
Ante la creciente pandemia de COVID-19, Facebook ha enviado a muchos de sus moderadores de contenido a casa, diciendo que dependerá más del software automatizado. Alex Stamos, un ex ejecutivo de seguridad de Facebook, especuló que este cambio podría ser el culpable.
@elbuder – tell you know that @Facebook just removed the link I posted to your recent article in @TheAtlantic . «Your post goes against our Community Standards on spam,» is the reason they gave. Upsetting that this important communication is considered by anyone as spam. pic.twitter.com/iYjgbXQNYB
— VJ Um Amel (@vj_um_amel) 17 de marzo de 2020
«Parece que una regla anti-spam en FB se está volviendo loca», escribió en Twitter. «Facebook envió a los moderadores de contenido a casa ayer, que generalmente no pueden usar la FMH» – trabajar desde casa – «debido a los compromisos de privacidad que la compañía ha hecho. Puede que estemos viendo el comienzo del ML» – aprendizaje automático – «volviéndose loco con menos humanos vigilancia.»
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Facebook, sin embargo, negó que el error estuviera relacionado con cualquier cambio en su fuerza laboral moderadora de contenido.
Es así que a causa de las quejas de los usuarios de la plataforma, el vicepresidente de Integridad de la empresa, Guy Rosen, escribió en su cuenta de Twitter que ya restauraron las publicaciones eliminadas.
“Restauramos todas las publicaciones que se eliminaron incorrectamente, que incluyen publicaciones sobre todos los temas – no solo las relacionadas con el COVID-19«, agregó.
We’ve restored all the posts that were incorrectly removed, which included posts on all topics – not just those related to COVID-19. This was an issue with an automated system that removes links to abusive websites, but incorrectly removed a lot of other posts too.
— Guy Rosen (@guyro) 18 de marzo de 2020
